O psiquiatra americano William Glasser desenvolveu uma teoria que é amplamente utilizada na educação mas serve também para o ambiente corporativo e, por que não, para os Bancos. De acordo com a sua teoria e sua famosa pirâmide, nós aprendemos:?

10% quando lemos?
20% quando ouvimos?
30% quando observamos?
50% quando vemos e ouvimos?
70% quando discutimos com outros?
80% quando fazemos?
95% quando ensinamos aos outros?

Isso mesmo. Ensinar é aprender.?

O pesquisador também publicou a Teoria da Escolha, em que ele afirma que nenhum ser humano é totalmente desmotivado: ninguém, apesar de todos os problemas enfrentados, acredita e deseja o seu fracasso. Pelo contrário, gosta de aprender diariamente. ?

Diante dessas constatações científicas, fico pensando se todos tivessem a generosidade de ensinar seus colegas bancários o que sabem... se fossem estimulados fóruns de discussões focados em determinados assuntos de interesse para cada agência, despertando a curiosidade e o espírito crítico de quem participa...?
?
Não tenho dúvidas de que o nível de aprendizagem coletiva nos Bancos seria incrível! E com uma iniciativa muito simples! Está aqui o verdadeiro diferencial no desenvolvimento de equipes. Quem topa começar??